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终端能够监测电能表运行状况，可监测的主要电能表运行状况有：电能表参数变更电能表时间超差电表故障信息电能表示度下降电能量超差电能表
- 2024-01-19 17:54:58
- 2019年低压网格综合业务省级集中培训【300题全】
当用户按容量计算基本电费时，用户到期未申请减容恢复或暂停恢复业务，根据计划恢复日期开始计算基本电费。
- 2024-01-19 17:54:57
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对于无法远程自动抄表的，现场应对表计拍照取证，核算人员审核底度照片和表计异常信息后才能发行电费。
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，一般诉求工单如非本单位区域内的业务，可将工单直接回退国网客服中心。
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