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客户维护的工具有（ ）。

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客户经理异常情况服务包括（ ）。

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客户经理产品服务跟踪重点工作内容有（ ）。

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客户维护主要涉及（ )等方面。

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客户状态管理包括（　　）。

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客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是（ ）。

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客户关系维护的意义有( )。

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采取渗透定价策略的前提是（ ）。

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某商业银行将公司业务的所有产品以敞开式的金融超市的形式出售,这体现了该银行（ ）。

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高额定价策略的好处是（ ）。

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