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目标客户包括他行贵宾客户,及本行有较大利润贡献潜力的客户。

  • 2024-01-19 17:30:35
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个人业务与零售业务可以等同。

  • 2024-01-19 17:30:35
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个人客户也可被称为市场上的“终极客户”。

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客户价值是指客户在一个会计时点为银行带来的综合收益。

  • 2024-01-19 17:30:35
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不可替代性是银行客户需求的特征。

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银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。

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客户经理在实际营销中,要牢固树立盈利观念,节省经营成本,优化客户结构,对那些低回报、高风险的客户要不断进行淘汰。

  • 2024-01-19 17:30:34
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建立以市场为中心的客户经理制,能有效地将客户服务“一点对多面”的松散模式转化为“多面对一点”的集约化经营模式。

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客户经理划分为不同的等级,划分的依据是( )。

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现金净流量由( )这三种活动产生的净流量之和组成。

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