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通票的有效期按乘车里程计算：500千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；

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因不可抗力、旅客自身健康原因造成或者承运人证明伤亡是旅客故意、重在过失造成的旅客身体损害，承运人不承担责任。

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发生旅客人身伤害时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取

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铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

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包裹是指适合在旅客列车行李车及动车内运输的小件货物。

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行李每件的最大重量为50kg。体积以适于装入行李车为限，但最小不得不小于0.01立方米。

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行李不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止运输物品、危险品。

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行李是指旅客自用的被褥、服装、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。

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铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。

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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。

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