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对受电工程检验合格后,客户申请延期投运的最长期限,自首次竣工检验合格后起不得超过一年,逾期则不再保留接入公用电网的容量使用权。
- 2024-01-19 13:15:53
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投诉是指客户对供电企业的政策不了解,对供电企业提出异议或不满,经解释未能满足客户要求的事件。()
- 2024-01-19 13:15:53
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投诉:指由于我公司内部原因导致未达到供电质量或供电服务标准,客户表达强力质疑或投诉意愿,要求解决问题的客户诉求。
- 2024-01-19 13:15:53
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客户诉求处理流程参照南方电网公司《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》客户问题处理流程执行。
- 2024-01-19 13:15:52
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供电企业的电能计量技术机构应负责电能计量器具的选用,编制电能计量器具的订货计划;负责新购入电能计量器具的验收。
- 2024-01-19 13:15:52
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Ⅰ、Ⅱ类电能表的修调前检验合格率为100%,Ⅲ类电能表的修调前合格率应不低于95%。IV类电能表的修调前检验合格率应不低于90%
- 2024-01-19 13:15:52
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低压电流互感器从运行第20年起,每年应抽取20%进行轮换和检定,统计不合格率应不低于98%。
- 2024-01-19 13:15:52
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