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在社会主义初级阶段，艰苦奋斗、勇于奉献既是培养“四有”职工队伍的内在要求，又是社会主义（ ）建设的重要内容。

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信誉是企业生存与发展的根本，信誉的关键在一个“（ ）”字。

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铁路职工职业技能的提高，是推广新技术、使用（ ）的必要条件。

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铁路运输生产既要职工按照分工和要求，尽职尽责地做好本职工作，又要在（ ），互相帮助，主动配合，密切配合。

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在发展生产中，协作不仅提高个人生产力，而且创造了新的（ ）。

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仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和（ ）的综合反映。

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尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（ ）的满足。

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热情周到，指的是铁路运输服务的（ ）及所要达到的效果。

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尊客爱货，指的是铁路职工对自身服务对象的（ ）和道德情感。

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只有具备（ ），才能对自己的职业有一种责任感和使命感。

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