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文明服务规定：立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，（），自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°，呈"丁"
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文明服务规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，（），脚尖略向
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文明服务规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（）厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单
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文明服务规定：不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过（）厘米，跟径不小于
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文明服务规定：佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各一只，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。
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文明服务规定：乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。鞋的颜色为（），鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
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文明服务规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖（）毫米，不染彩色指甲。
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