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一招一式500题
局《服务质量规范》非空调列车中要求单程运行300千米以上或运行时间超过3小时的有送水车、送水壶、保温桶并加锁。
2024-01-18 22:30:15
一招一式500题
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局《服务质量规范》空调列车软卧车厢乘务室中要求乘务室备有托盘、暖瓶各1个和一次性硬质塑料杯。
2024-01-18 22:30:15
一招一式500题
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局《服务质量规范》空调列车中要求清扫工具放在工具柜内;无工具柜的, 笤帚、撮子放在一位端大面座席下,墩布、清扫水桶放在二位端大面
2024-01-18 22:30:15
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局《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘, 乘务室备有暖瓶 1 个。
2024-01-18 22:30:15
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局《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘, 乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架) 。
2024-01-18 22:30:15
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局《服务质量规范》空调列车中硬臣车要求清扫工具放在工具柜内 ,无工具柜的,笤帚、撮子放在一位端第一个铺下,墩布、清扫水桶放在二位
2024-01-18 22:30:15
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局《服务质量规范》中要求无卧具柜或卧具柜容量不足的, 硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下。
2024-01-18 22:30:15
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局《服务质量规范》中要求温度计设置在车厢两端适宜位置。
2024-01-18 22:30:14
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局《服务质量规范》中要求安全渡板按乘务室、工具柜、座席(铺) 下的优先顺序放置。
2024-01-18 22:30:14
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局《服务质量规范》中要求软座(卧) 车、硬卧车配有大盘卷筒卫生纸、芳香盒,坐便器配有一次性垫圈,定时补充。
2024-01-18 22:30:14
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