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旅游心理学(00188)
旅游者需要的基本特征包括对象性、社会性、____、差异性和发展性。
2024-08-15 09:37:29
旅游心理学(00188)
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旅游研究中发现,能对旅游者行为产生影响的心理定势因素，主要包括首次效应、晕轮效应、经验效应和____。
2024-08-15 09:37:32
旅游心理学(00188)
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在现代社会中,典型的家庭形态包括核心式家庭和____。
2024-08-15 09:37:35
旅游心理学(00188)
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根据伯恩博士所提出的人格理论,一个人的人格包括____，父母自我状态和成人自我状态等三个组成部分。
2024-08-15 09:37:38
旅游心理学(00188)
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当服务人员面对消极冷漠的旅游者,应以情感人,使用____策略，改变旅游者状态。
2024-08-15 09:37:41
旅游心理学(00188)
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人际交流相互作用分析理论是以心理学中的____理论为基础的。
2024-08-15 09:37:45
旅游心理学(00188)
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旅游服务意识中“一致”的内涵包括____和表里一致。
2024-08-15 09:37:48
旅游心理学(00188)
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在旅游企业中人的气质特征和职业对人的气质要求的关系包括互补性和____的关系。
2024-08-15 09:37:51
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衡量旅游职工工作积极性的特征指标为____。
2024-08-15 09:37:54
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旅游企业组织变革的动力主要来自于组织内部环境和____等两个方面。
2024-08-15 09:37:57
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