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列车值班员高级综合题库
《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
2024-01-18 12:22:13
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计算旅客行李票价的起码里程为( )。
2024-01-18 12:22:13
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《铁路旅客运输服务质量》（列车）规定，及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前（ ） min为下车旅客换票，不干扰其他旅客。
2024-01-18 12:22:12
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由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由( )开具文字证明。
2024-01-18 12:22:12
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《铁路旅客运输服务质量》（列车）规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ） min以上的停车站应锁闭厕所。
2024-01-18 12:22:12
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列车上发现一持有车票的成年旅客携带两名儿童（未购票），女孩8岁身高1.08m，男孩7岁身高1.12m，应（ ）并核收手续费。
2024-01-18 12:22:12
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列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的属于（ ）。
2024-01-18 12:22:12
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（ ）地为旅客服务。
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拍发铁路电报时，电文涉及的事项必须是( )。
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列车晚点超过30分钟时，（ ）代表铁路诚恳向旅客致歉。
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