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铁路对违章使用铁路职工乘车证的人，一律按没收票证处理。并以教育为主，不进行罚款（）

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车站在检票时对所有进站旅客的车票应剪口。（）

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列车上发生误售误购，应退还票价时，收回原票，换发代用票，列车应予退还，不收退票费。（）

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旅客丢失实名制车票时，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。（）

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普通旅客流线，客流进站的流程是：广场→ 购票→ 托运行李→检票→上车。（）

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在客运站内，旅客、行包、交通车辆的流动路线简称为流线。（）

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旅客丢失车票，经站、车证实可开具客运记录作为旅客继续乘车的依据。（）

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在车站发现货件中夹带危险品时，停止装运，通知托运人领取，将原票收回，在记事栏内注明“伪报品名，停止装运，运费不退”。（）

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行李从运到日起，包裹从发出通知日起免费保管两天。（）

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客规规定旅客免费携带品的外部尺寸为长宽高总和不超160㎝。（）

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