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因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时,应通知客户暂按前次用电量计收电费,待下一次抄表时一并结清。

  • 2024-01-18 01:23:13
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《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的

  • 2024-01-18 01:23:13
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《国家电网公司供电服务规范》:当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时,应向客户耐心解释,争取客户理解,做到有理有节。遇

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《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范:从方便客户出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并尽量保证服务质

  • 2024-01-18 01:23:12
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三相组合互感器电流互感器一次绕组P1端接用户侧,不得反接。

  • 2024-01-18 01:23:12
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计量箱(柜)孔洞、空隙应用防水材料严密封堵。

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计量柜同一单元的导线编号管长度应一致,其长度宜为16mm±2mm。

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多绕组的电压互感器应将剩余绕组可靠短路并接地,多抽头的电流互感器不得将剩余的端钮短路或接地。

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电能表和采集终端之间的RS-485端口连接导线应采用双绞线,导线截面积为0.5㎜²。

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电能表、互感器应安装在电能计量柜中,电能表应在采集终端下方或左方。

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