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铁路车站有关营业处所应有相应的（）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。

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（）危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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车票中包括（）两部分。

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对损害他人利益和铁路设备、设施的行为（）。

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客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

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改签：旅客变更（）时需办理的签证手续。

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本规程适用于中华人民共和国境内的（）公共运输。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（）或（）处理站请求赔偿。

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铁路运输企业可制定管内包裹运价的范围。这里的铁路运输企业是指：

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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。

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