当前位置：
首页
> 优化供电营商环境题库-营销专业20190517
进入客户现场时，应主动出示工作证件，并进行自我介绍。进入居民室内时，应先按门铃或轻轻敲门，主动出示工作证件，征得同意后，穿上鞋套
- 2024-01-17 20:44:16
- 优化供电营商环境题库-营销专业20190517
营业窗口应设置醒目的业务受理标识。标识一般由窗口编号或名称、经办业务种类等组成。必要时，应设有中英文对照标识，少数民族地区设有汉
- 2024-01-17 20:44:16
- 优化供电营商环境题库-营销专业20190517
《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的
- 2024-01-17 20:44:15
- 优化供电营商环境题库-营销专业20190517
供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次；对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1
- 2024-01-17 20:44:15
- 优化供电营商环境题库-营销专业20190517
《国家电网公司供电服务规范》：当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇
- 2024-01-17 20:44:15
- 优化供电营商环境题库-营销专业20190517