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个人客户的外汇汇款，款项到达后，对于提供电话和地址的汇款指示，应首先以（ ）通知收款人。

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对于无法解付的外汇汇入款项，应在（ ）做暂收处理，并按照我行外汇资金清算查询查复的有关规定进行查询，做好查询查复登记。

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商户清算方式，按清算时限可以分为（ ）和延迟清算。

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根据经营场所不同，特约商户包括实体特约商户及( )。

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根据联网方式不同，特约商户包括间联商户和（ ）

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发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）个工作日内对已冻结款项发起特殊账务处理，收单行未及时提供证明材料的除外。

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请款确认只能由（）发起，且仅限存入类交易。

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请款冻结属错账冻结，期限不超过（）

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收单行应在发起请款后（）个工作日内提交所有证明材料。

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收单行或其外包服务机构、特约商户发生涉嫌银行卡违法犯罪案件或重大风险事件的，应于（）个工作日内向中国人民银行分支机构及总行报告。

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