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内部审计人员应当与被审计单位建立并保持良好的人际关系，可以采取下列沟通途径获得被审计单位的理解、配合和支持：（　）

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内部审计人员应当积极、主动地与对内部审计工作负有领导责任的组织适当管理层进行沟通，可以采取的沟通途径主要包括：（　）。

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内部审计人员人际关系冲突的原因主要包括：（　）

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内部审计人员处理人际关系时采用的主要沟通方式有哪些：（　）。

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内部审计人员处理人际关系时采用的沟通类型包括：（　）。

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内部审计人员应当与组织内外相关机构和人员进行必要的沟通，保持良好的人际关系，以实现下列目的：（　）。

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内部审计机构在利用外部专家服务结果作为审计证据时，应当评价其（　）。

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内部审计机构聘请外部专家时，应当对外部专家的（　）、（　）进行评价。

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内部审计机构和内部审计人员可以在以下哪些方面利用外部专家服务：（　）

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日常工作中，内部审计机构还应当与董事会或者最高管理层就下列事项进行交流：（　）

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