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个人客户丰收宝丢失或损坏，可到网银开户行社辖属任一营业网点办理丰收宝换发业务，在进行安全机具换发的同时，不用对证书重新补发。
- 2024-01-17 10:18:20
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个人客户在首次办理个人网上银行专业版签约手续时，可通过银行柜面下载数字证书也可登录网上银行自行下载数字证书并修改丰收宝密码。
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个人办理网上银行柜面签约，可以由本人办理，也可由代理人办理，代理人办理时，需提供本人及代理人的身份证原件及授权委托书方可办理。
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