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营业网点开办手机银行业务的条件（ ）。

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网上银行客户证书是指存放客户身份标识，并对客户发送的网上银行交易信息进行数字签名的电子文件。客户证书分为（ ）。

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在办理个人网银盾业务时应坚持"（ ）"原则。

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各营业网点负责网银盾的（ ）等工作，保证及时为客户办理业务。

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网银盾冻结后个人网上银行可以进行（ ）操作。

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个人网上银行客户登录网上银行的身份依据（ ）。

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个人网上银行转账汇款服务为客户提供的服务包括（ ）、转账结果查询、常用收款人管理等。

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当客户上传批量转账文件时，还应手工输入（ ）与批量文件核对。

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客户设置的"预留信息"可以是( ）。

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客户注册个人网上银行应提供( )，以及网点需要的其他资料。

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