首页
当前位置：
首页
>
业务试题200题
列车晚点20分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
2024-01-17 07:51:00
业务试题200题
阅读全文
遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢.
2024-01-17 07:51:00
业务试题200题
1
阅读全文
《局铁路旅客运输服务质量规范》空调车软卧列车员能够使用简单英语。
2024-01-17 07:51:00
业务试题200题
1
阅读全文
《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务员不包括行李员。
2024-01-17 07:51:00
业务试题200题
阅读全文
《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车服务员、厨师长、厨师、炊事员、售货员、随车保洁员属于客运乘务员。
2024-01-17 07:51:00
业务试题200题
阅读全文
《局铁路旅客运输服务质量规范》“三乘”人员：客运、车辆、公安乘务人员和添乘干部的简称。
2024-01-17 07:50:59
业务试题200题
阅读全文
局《服务质量规范》行包装载中要求接收票证、重款袋, 施封货件要确认包装、封印、无破损。
2024-01-17 07:50:59
业务试题200题
阅读全文
局《服务质量规范》饮食供应中要求途中发现餐料、自制品变质及时剔除, 装在有“返货食品”标记的箱(袋)内,扎口存放在装备品的储藏室
2024-01-17 07:50:59
业务试题200题
1
阅读全文
局《服务质量规范》饮食供应中要求餐车前厅设垃圾桶,在前厅用后的饭菜一律投放到桶内,不得再次进入厨房, 其他垃圾可直接投入后厨垃圾
2024-01-17 07:50:59
业务试题200题
1
阅读全文
局《服务质量规范》饮食供应中要求销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。
2024-01-17 07:50:59
业务试题200题
阅读全文
上一页
1
...
8
9
10
11
12
...
20
下一页
