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旅客在列车上丢失实名制车票,列车未查询到购票信息的按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。

  • 2024-01-17 07:12:45
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挂失补车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签和变更到站。

  • 2024-01-17 07:12:45
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列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未正常停靠站台,立即报告列车长,并做好旅客乘降组织工作。

  • 2024-01-17 07:12:44
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车门无法关闭但列车已启动时,列车工作人员应立即使用紧急制动阀停车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

  • 2024-01-17 07:12:44
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受站场条件影响,遇个别车厢与站台间隙过大或落差过高时,可不使用安全踏板,应加强安全提示和乘降组织,也可组织旅客到相邻车厢或车门乘

  • 2024-01-17 07:12:44
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普速列车遇临时停车,应加强车内巡视,确保车门锁闭,遇紧急情况做好车门防护后可开车门通风

  • 2024-01-17 07:12:44
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列车运行中任何人员严禁开启车门。车门上下锁锁闭到位,防止运行中因震动等原因导致车锁自行开启(跳锁)。

  • 2024-01-17 07:12:44
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旅客列车客运各岗位配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

  • 2024-01-17 07:12:44
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列车播放客运作业信息前后5分钟内不得播放独立广告

  • 2024-01-17 07:12:44
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列车利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过120秒

  • 2024-01-17 07:12:43
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