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( )是贯穿全部铁路职业道德规范的总纲和精髓。

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( )铁道部提出了人民铁路职业道德规范体系，使铁路职业道德进一步规范化、系统化。

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党的十六大以来，全国铁路系统用( )统领各项工作，加快推进铁路现代化建设，开创了铁路改革发展的新局面。

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铁路职业道德是社会主义社会对铁路提出的行业道德要求，是在社会主义革命和建设过程中形成和发展的铁路( )总和。

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在铁路职业道德建设方面，( )提出了“安全正点、尊客爱货、优质服务”。

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在铁路职业道德建设方面，( )提出了“严字当头，铁的纪律，团结协作，优质服务”十六字要求。

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和谐铁路建设的目标任务是：“运能充足、装备先进、安全可靠、管理科学、节能环保、服务优质、( )”。

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( )，指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。

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( )，指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的效果。

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为发扬铁路光荣传统，全路加强职业道德建设，通过开展( )和“树标塑形”等活动，培养和造就了一大批路风建设先进集体和先进个人，

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