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《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,不必征得旅客同意。( )
2024-01-17 05:44:54
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《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客
2024-01-17 05:44:54
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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用
2024-01-17 05:44:54
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贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求,不得
2024-01-17 05:44:54
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铁路食品安全监督机构在日常监督管理中发现食品安全事故,或者接到有关食品安全事故的举报、报告,应当立即核实情况,经初步核实为食品安
2024-01-17 05:44:53
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《普速旅客列车客运看车指导意见》看车人员在按规定履行看车职责外,还应检查列车门窗锁闭状态,做好锁车钥匙的保管以及作业期间上下车人
2024-01-17 05:44:53
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《普速旅客列车客运看车指导意见》非采暖季节,停留客车可采取“内外锁车,车下巡视”的方式进行看车。
2024-01-17 05:44:53
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《铁路旅客运输管理规则》规定,严禁摸黑开关电器设备,防止触电。
2024-01-17 05:44:53
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《铁路旅客运输管理规则》规定,电气化区段停站可冲洗车皮,严禁攀登车顶作业。
2024-01-17 05:44:53
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
2024-01-17 05:44:53
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