售票员业务素质考评（更改后） - 辅考 Serve 库

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旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起（）日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（）。

在POS机上刷卡，旅客确认金额输入密码，POS进行扣款交易，扣款成功后，POS机自动打印两联“消费凭条”（附件1），一联（）

铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（）。

银行卡购买的车票变更产生退款的返还，按银行规定时限退还至（）。

目前参与铁路POS机业务的银行有工行、中行、农行、（）四家银行。

旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到（）办理。

旅客使用银行卡购票时，一笔交易仅限（）张银行卡支付全部票款。

使用银行卡购买的车票办理改签和退票时，应在安装了（）机的车站窗口办理。

以下哪种情况，席位不返库（）。

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