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列车长编制客运记录（一式两份），连同旅客（及同行人）车票交前方停车站或旅客到站处理（旅客不愿中途下车时，由旅客给出不愿下车的书面

  • 2024-01-17 03:43:15
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如精神异常旅客行为严重危急其他旅客人身安全或有跳车、自残等倾向，列车长要配合乘警采取强制束缚措施，将旅客以及同行人交最近前方停车

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发生乘务人员挤伤旅客手指是A类违章

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车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的是列车责任

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旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的是车站责任

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因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站

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发生旅客意外伤亡未按规定取证、处理报告，应定A类违章一件

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因时间来不及时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因

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因火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警

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旅客伤害涉及第三人时，应将第三人同时交站处理

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