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《齐齐哈尔客运段客运岗位手机使用管理制度（试行）》手机收取期间，需要使用手机时必须在不影响作业的前提下，经（ ）同意后方可使
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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车（空调）始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为（
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车（空调）空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（ ），夏季26℃～28℃。
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