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处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。

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办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟。

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按一般行为规范对柜台服务要求,当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,下面哪个是正确的做法()。

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安全生产管理,坚持()方针。

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安全生产的三大敌人是()。

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《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》强化(),具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热

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供电设施资产接管优先接管()。

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地市级供电局()负责对各区(县)供电局接管工作给予技术支持,指导各区(县)供电局执行业扩工程供电设施接管应符合的技术规范和标准。

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地市级供电局()负责本单位客户业扩工程供电设施无偿移交接收的管理、指导和协调工作。

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客户停电管理规定:每个客户预安排停电原则上每年不超过()次。

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