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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在列车发生意外伤害事故的，列车工作人员应当在
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、（
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》站车现场采集严重失信行为的证据包括：（）。
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《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》列车遇（）时，应编制纸质客运记录，作为旅客到站办理退票的凭证。
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