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《空调列车服务质量规范》库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供（）等作
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《空调列车服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，（）及时入
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《空调列车服务质量规范》人员素质中规定：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，沿线长
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《空调列车服务质量规范》人员素质中规定：持有效上岗证，经过（）培训合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。广播员有一定编
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《空调列车服务质量规范》行李车货仓保持干净，留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不（
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《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，布局合理，安装牢固，内容健康，与
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《空调列车服务质量规范》商品经营中要求：供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装（）等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食
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