当前位置： 首页 > CZ服务题库（2019乘务长考试）

两舱起飞前订餐服务时正确项是：

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两舱迎宾饮料包括：

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两舱登机时为需要的客人挂放衣物，下面哪种说法不对：

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两舱直接准备阶段，乘务员需要：

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两舱地面准备阶段的厨房准备工作不包括：

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普洱茶的冲泡时,首先把茶叶放入壶内,然后加入100度的开水即可,洗不洗茶无所谓。

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绿茶要用————度的水来冲泡。

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全程确保两舱洗手间的清洁。头等舱洗手间每1-2人次清洁1次。

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工作中做到“三轻”，乘务员在服务台交谈和工作时，声音不能传到客舱；在客舱工作时保持轻声细语，动作轻盈，无声使用设备。

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