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《铁路旅客运输服务质量规范》配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急

  • 2024-01-16 14:20:41
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《铁路旅客运输服务质量规范》尊重民族习俗和信仰。( )

  • 2024-01-16 14:20:41
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《铁路旅客运输服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理交接。( )

  • 2024-01-16 14:20:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知到站、知姓名,有登记、有服务、有指导),优先办理卧铺、安排座席

  • 2024-01-16 14:20:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时,指引到相应岗位,并做好耐心解释。( )

  • 2024-01-16 14:20:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。( )

  • 2024-01-16 14:20:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。( )

  • 2024-01-16 14:20:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。( )

  • 2024-01-16 14:20:40
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《铁路旅客运输服务质量规范》集便式厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所,其他时间锁闭厕所。( )

  • 2024-01-16 14:20:39
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季16℃~20℃,夏季24℃~28℃。( )

  • 2024-01-16 14:20:39
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  • 第一种工作票所列工作地点超过两个,或有两个及以上不同的工作单位(班组)在一起工作时,可采用总工作票和分工作票。
  • 承发包工程中,工作票可实行“双签发”形式。
  • 工作票应使用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔填写与签发,一式两份,内容应正确、填写应清楚,不得任意涂改。
  • 运维人员实施不需高压设备停电或做安全措施的变电运维一体化业务项目时,可不使用工作票,但应以书面形式记录相应的操作和工作等内容。
  • 事故紧急抢修应填用工作票,或事故紧急抢修单。
  • 部分停电的工作,是指高压设备部分停电,或室内虽全部停电,而通至邻接高压室的门并未全部闭锁的工作。
  • 同一变电站的操作票应事先连续编号,计算机生成的操作票应在正式出票前连续编号,操作票按编号顺序使用。
  • 在发生人身触电事故时,可以不经许可,即行断开有关设备的电源,但事后应立即报告调度控制中心(或设备运维管理单位)和上级部门。
  • 单人操作时若需进行登高或登杆操作,应做好相应的安全措施。
  • 电气设备停电后(包括事故停电),在未拉开有关断路器(开关)前,不得触及设备或进入遮栏,以防突然来电。
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