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中压客户业扩工程是指采用10kV或()kV电压等级供电的客户业扩工程。

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中国南方电网公司供电服务承诺，农村地区居民客户端电压合格率不低于()%。

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中国南方电网公司供电服务承诺，农村地区供电可靠率是()%。

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中国南方电网公司供电服务承诺，城市地区居民客户端电压合格率是()%。

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中国南方电网公司供电服务承诺，城市地区供电可靠率是()%。

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按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中，下面哪个做法不正确的是()。

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服务过程中处理客户抱怨提倡的服务行为是()。

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网上（掌上）营业厅不提供哪些业务的专业网站？

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网上（掌上）营业厅业务办理服务时限要求错误的是( )。

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不属于服务监控与调度的是（ ）。

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