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客户正式用电后，因某种原因，需将原用电的受电装置迁移他处时，（）。

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客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（）。

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客户受电工程存在（）情况的，供电企业应以书面形式通知客户整改。

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客户满意度评价的数据收集过程，一般通过（）等方式进行。

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客户服务运营管理要素有（）。

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考核供电质量的两大指标是：（）。

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居民用户家用电器损坏处理办法中所称的电力运行事故．是指电力企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上因供电企业的责任发生

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居民峰谷电价政策峰平谷时段中平期时段为（）。

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经用户与供电企业协商同意的有关修改合同的（）也是供用电合同的组成部分。

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经批准可终止供电有（）。

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