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职业生涯规划的重要环节和流程是(____)。

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倾听过程中如果仅仅是想得到是或否的答案，应该采取(____)的提问方式。

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沟通过程中，体现事实真相的往往是(____)。

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(____)是有效沟通最重要的标志。

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团队负有的职责和相应享有的权力大小是指团队的(____)。

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团队精神的核心是(____)。

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当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：(____)。

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下列不属于QC改善活动小组特征的一项是(____)。

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倾听各种观点、广泛征求班组成员意见，表明班组长对班组成员(____)。

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在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是(____)。

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