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火灾事故重伤100人及以上是属于（ ）级应急响应标准。

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铁路火灾事故的现场扑救，由（ ）统一组织和指挥，铁路单位予以配合。

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客运突发事件快速报告机制列车由列车长在事件发生（ ）内报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬座遮光帘使用年限为（ ）年。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软座遮光帘使用年限为（ ）年。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧遮光帘使用年限为（ ）年。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧遮光帘使用年限为（ ）年。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车软卧边座套使用年限为（ ）年。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧边座套使用年限为（ ）年。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧边座套使用年限为（ ）年。

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