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使用手制动机时，司机应鸣笛三短声（拧紧手制动机信号），要求停车，就地制动。列车长应组织乘务员拧紧手制动机，使用方法。乘务员使用时

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R声母。

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享受减价优待的（ ）乘坐市郊、棚车时，仍按硬座客票半价计算，不再减价。

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《旅客列车服务质量规范》划分为：动车组列车、( )等三个部分。

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（ ）旅客每人免费携带品的重量是10千克。

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列车乘务员工时现执行月工作时（），单程运行12小时以上的列车外段出勤工时为（）。

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乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到 （）。

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旅客列车上发生火灾爆炸时应做到（）

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紧急制动阀的使用原则（）其它危及行车及人身安全必须紧急停车时。

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旅客列车广播应根据铁路特点和旅客运输的需要，认真做好（ ）、（ ）、治安、服务、卫生、沿线名胜古迹、史迹等方面的宣传工作，安排好

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