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列车长一季度业务考试题库
乘务人员头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。
2024-01-15 18:27:11
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动车组列车可旋转式座椅应转向列车运行方向。
2024-01-15 18:27:11
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大件行李放在动车组列车大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。
2024-01-15 18:27:11
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行李每件的最大重量为50kg。体积以适于装入行李车为限，但最小不得不小于0.01立方米。
2024-01-15 18:27:11
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铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
2024-01-15 18:27:11
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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。
2024-01-15 18:27:11
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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
2024-01-15 18:27:10
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，团体旅客不应晚于开车前48小时办理一次提前或推迟乘车签证手续。
2024-01-15 18:27:10
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车票票价为旅客乘车日的适用票价。
2024-01-15 18:27:10
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承运人义务包括对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。
2024-01-15 18:27:10
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