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网络客户的服务需求有（ ）。

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网络客户服务的特征有（ ）。

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物流信息服务与应用的主要内容包括（ ）。

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使用第三方物流的主要作用有（ ）。

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关于博客营销，说法正确的是（ ）。

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在编写新闻邮件时要注意的问题有（ ）。

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在做搜索引擎优化工作时，通常要注意的问题有（ ）。

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关于网络营销，说法正确的有( )。

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C2C电子商务的主要模式有（ ）。

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无形商品的电子商务模式主要有（ ）。

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