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18年振兴杯答题库选择题
《动车组列车服务质量规范》规定办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成( )角。
2024-01-15 15:09:22
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《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向（ ）之间办理站车交接。
2024-01-15 15:09:22
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《动车组列车服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。
2024-01-15 15:09:22
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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为（ ）提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
2024-01-15 15:09:22
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《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，（ ）。
2024-01-15 15:09:22
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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（ ）种，茶水全程供应。
2024-01-15 15:09:21
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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车配有（）服务，主动介绍专项服务项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。
2024-01-15 15:09:21
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《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备（ ）垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有
2024-01-15 15:09:21
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统（）开启系统播放节目。
2024-01-15 15:09:21
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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。
2024-01-15 15:09:21
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