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18年振兴杯答题库选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员不能实施的不文明、不礼貌行为，包括（）。
2024-01-15 15:14:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员不能实施的不文明、不礼貌的行为包括（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运工作人员允许佩戴的饰物包括（）。
2024-01-15 15:14:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经营单位不出售无（）、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。
2024-01-15 15:14:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进出车站、动车所、客技站时，禁止（）。
2024-01-15 15:14:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”，三知是指（）。
2024-01-15 15:14:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”,三有是指（）。
2024-01-15 15:14:42
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（）
2024-01-15 15:14:42
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。
2024-01-15 15:14:42
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车对旅客供餐时，列车乘务人员不在餐车（）、占用座席、陪客人就餐。
2024-01-15 15:14:42
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