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对于验资类及纯存款类询证函的查证，可由网点经办人员和运营经理双人办理并加盖账户专用章

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对于贴现、质押等行内业务需要出具的查询查复书，取消加盖结算专用章，由查复书打印人员签字替代。

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对于特殊消费者进行特事特办，原则上须通过上门服务的方式

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对于试用期的新员工（6个月以内）、特殊时段（例如宁波地区领取劳保工资日）不进行录像点评、限时服务和营销开口率的监测

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对于企业名称中有“有限合伙”，且经营范围为“股权投资、投资管理”等的开户业务，原则上不得开户。

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对于拒贷客户的征信查询授权资料，商业银行应妥善保管。（ ）

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对于柜员年度考核等级低于C（含C）的，必须待岗培训，不合格的将解除劳动合同。

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对于个人信用业务，分行信贷作业中心设初审岗，对存在错填、漏填等情况的业务，由其统一做补/退件.

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对于被列入“严重违法失信企业名单”，以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，银行和支付机构可以通过多种

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对信用记录为：近两年内所有银行贷款逾期不超过5次，每次不超过1个月（住房按揭贷款除外）；两年内住房按揭贷款无连续逾期2个月以上记

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