当前位置： 首页 > 2018柜员等级题库-12电子银行部

已签约电话银行的贵宾卡客户可以通过电话银行语音系统办理智能理财转回业务。

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目前客户可以通过电话银行申请个人贷款。

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电话银行中办理的口头挂失有效期为5天（）

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电话银行可以24小时办理客户账户临时口头挂失及解挂服务。（）

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存折密码锁定指客户操作电话银行或营业网点电子银行业务时连续输错账户密码6次，综合业务系统会对该账户作密码锁定处理。（）

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存折（卡）已开通电话银行，对应的卡（折）也可直接使用电话银行。（）

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换折或换卡后，客户须持本人有效身份证件及新折（卡）到任意营业网点、或拨打96336重新申请开通电话银行业务。（）

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账户销户后，可登录电话银行，但不能进行查询等任何交易。（）

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电话银行根据客户的证件类型及证件号码作为身份唯一标识，1个证件只能签订1份电话银行服务协议。（）

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客户输入电话银行其他数据项（如账号、密码等）时，输入完毕后按“*”号键确认。（）

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