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《空调列车服务质量规范》中要求:餐车使用遮光帘和纱帘。

  • 2024-01-15 11:40:01
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《空调列车服务质量规范》中要求:餐车有售货(饭)车、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

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《空调列车服务质量规范》中要求:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用

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《空调列车服务质量规范》中要求:服务备品、材料等符合国家质量规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

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每人免费携带品的重量是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。

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广播用语规范、内容丰富、形式多样,播音清晰、音量适宜。

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新型空调车夜间运行硬卧车关闭顶灯,打开地灯,软、硬座车关闭半夜灯。

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我国规定48V以下为安全电压。

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残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。

  • 2024-01-15 11:40:00
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重量超过20kg的携带品不能带入列车内。

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