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()客运杂费由国务院铁路主管部门规定。

  • 2024-01-15 11:28:08
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()对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应严令禁止。

  • 2024-01-15 11:28:08
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()动车组列车,铁路局管内短途二等座车最高超员率为20%。

  • 2024-01-15 11:28:08
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()到站对主动补票的,只补收票价,核收手续费。

  • 2024-01-15 11:28:08
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()《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应在防寒期间对站、车设备进行防寒过冬检查、整修,保证设备完好。

  • 2024-01-15 11:28:08
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()《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员要认真执行规章、制度、作业标准,具备妥善处理突发事件能力。

  • 2024-01-15 11:28:08
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()《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对到达的行包要核对票据,妥善保管,及时通知,准确验货,正确交付。

  • 2024-01-15 11:28:08
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