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行李、包裹运输合同的基本凭证是（）。

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如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在（）的情况下列车应予以办理。

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持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

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到站台上迎送旅客的人员应买（）。

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旅客购买（ ）必须有软座或硬座客票。

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铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。

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为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）制定本规程。

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