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客运值班员题库
实名制车票只能本人购买，不能代购。
2024-01-15 09:05:33
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实名制车票票面都载有旅客姓名和有效身份证件号码。
2024-01-15 09:05:33
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旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。
2024-01-15 09:05:33
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列车晚点30分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过20分钟
2024-01-15 09:05:33
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售票窗口设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过25人。
2024-01-15 09:05:33
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对重点旅客优先进站、优先检票上车，特殊重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
2024-01-15 09:05:33
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办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。
2024-01-15 09:05:33
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候车区内设置候车引导屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。
2024-01-15 09:05:32
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换装及时，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。
2024-01-15 09:05:32
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面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖1毫米，身体外露部位无纹身。
2024-01-15 09:05:32
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