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客运值班员题库
改签或变更到站时，新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具口支付新车票全
2024-01-15 09:05:44
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在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前20分钟。
2024-01-15 09:05:44
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在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并提供乘车人的身份证件信息。
2024-01-15 09:05:44
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铁路互联网售票可以先在网站预订，取票时再付款。
2024-01-15 09:05:44
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列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。
2024-01-15 09:05:44
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购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。
2024-01-15 09:05:43
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购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的，中途下车，未乘区间票价不退。
2024-01-15 09:05:43
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组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
2024-01-15 09:05:43
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正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。
2024-01-15 09:05:43
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站台安全白线距站台边1000毫米，白线宽100毫米。
2024-01-15 09:05:43
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