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下列对“三个建设”、“两个转变”、建设“一强三优”现代公司关系描述正确的是（ ）。

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“努力超越、追求卓越”的本质内涵包括（ ）。

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真诚服务要求公司员工严格遵守和自觉履行自己的工作职责、义务及职业道德，在具体工作中要（ ）。

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下列关于员工个人形象的说法，你认为正确的是( )。

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忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。

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文明员工的基本要求是( )。

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员工语言规范的具体要求是( )。

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团结友善是公司员工应有的道德品质，是企业稳定、和谐、有序的必然要求，我们应努力做到（ ）。

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公司制订并实施《国家电网公司员工守则》，是基于（ ）。

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遵守职业纪律与员工个人事业发展密切相关，主要因为严守职业纪律是（ ）。

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