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101. 线路中断,列车不能继续运行时,应()安排被阻旅客。(应知应会-《客规》)

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100. 对旅客遗失物品应( ),正确交付。应知应会-《规范》

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98. 对旅客携带品超重不足( )时,应免收运费。

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96. 路外人员持全国铁路通用乘车证出入车站、登乘列车时,需同时查验本人(),核查一致后放行进站。《关于进一步加强车票实名制售验

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95. 开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在( )办理改签。(应知应会-《客规》)

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94. 对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,列车验票时,凭(  )与站车无线交互系统进行比对。应知应会-《汇编》

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93. ( )属客运收入。应知应会-《收规》

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92. 车站应在( )设有儿童票标高线。(应知应会-《规范》)

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91. 客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间

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90. 国家铁路的旅客票价,以()为计算单位(应知应会-《价规》)

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