• 首页
当前位置: 首页 > 客运值班员业务素质考评

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

  • 2024-01-14 22:35:35
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》成年人持儿童票的视为票、证、人不一致。

  • 2024-01-14 22:35:35
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查

  • 2024-01-14 22:35:35
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》12306.cn网站确认购票交易成功后,根据购票人提供的手机、电子邮箱、微信将所购

  • 2024-01-14 22:35:35
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》旅客换取纸质车票后,不能在12306.cn网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理

  • 2024-01-14 22:35:34
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

能够损坏、污染车辆的物品不得带入车内。

  • 2024-01-14 22:35:34
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

旅客携带品由自己负责看管。

  • 2024-01-14 22:35:34
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

必要时,承运人可以临时调整退票办法。

  • 2024-01-14 22:35:34
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价。

  • 2024-01-14 22:35:34
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文

因承运人责任致使旅客退票时,在发站,退还全部票价。

  • 2024-01-14 22:35:34
  • 客运值班员业务素质考评
阅读全文
上一页12345...60下一页

最新文章

  • ( )运营调度员接报车站范围内人车冲突、乘客掉入线路等情况时,立即令冲突列车驶离事发车站并扣停后续列车。
  • ( )运营调度员接报通信中断信息时,若运营调度员无法联系到司机,应通知司机组组长将调度联系方式告知所有司机。
  • ( )运营调度员接报通信中断信息时,应及时关注设备抢修进展,并尽可能做好与车站值班员、司机的沟通、信息传递工作。若公务/调度
  • ( )运营调度员接报信号故障信息时,故障区段内道岔开通应正确位置且锁闭,不能单操时应通知车站手摇道岔;故障区段内道岔应锁闭,
  • ( )运营调度员接报信号故障信息时,根据COCC指令启动电话闭塞法行车,及时落实现场盯控要求,做好相关区段的安全防护及行车组
  • ( )COCC接报信号故障信息时,应根据故障情况布置运营调度员启动电话闭塞法行车,并根据制定的现场处置及运营调整方案,布置运
  • ( )运营调度员接报非信号集中站失电时,白天、地面车站等能见度满足运营条件时,车站实施“只出不进”措施。
  • ( )运营调度员接报非信号集中站失电时,完成安全措施和现场情况确认后,向COCC汇报。
  • ( )车站失电可能导致乘客疏散、大客流积压,带来乘客安全隐患,甚至造成乘客恐慌、次生事故。
  • ( )接触网/接触轨失电修复运营恢复后,运营调度员与现场抢修总负责人确认设施设备使用限制和对运营的影响。
友情链接