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第三季度调考_片区题库【465题全】
营业厅应有专用保险柜存放现金，保险柜隔夜存放现金额度原则上不得超过零钱周转金金额。
2024-01-14 20:41:43
第三季度调考_片区题库【465题全】
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营业厅收费人员必要时可拒绝客户使用现金交纳电费、业务费。
2024-01-14 20:41:42
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营业厅柜台收费不得拒收客户现金，不得拒绝找零
2024-01-14 20:41:42
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已到账资金应于3日内做到账确认。对于资金已到账没有办法做到账确认即没有对应缴费用户的资金数据，账务班应按月建立台账，逐条说明原因
2024-01-14 20:41:42
第三季度调考_片区题库【465题全】
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收费时，若遇零钱不够等特殊情况，可直接对零钱做预存处理。
2024-01-14 20:41:42
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全面加强客户在智能交费合同签订前、中、后的管理。
2024-01-14 20:41:42
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客户在自助终端交费成功后无需向其提供交费凭证。
2024-01-14 20:41:42
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客户在营业前台办理业务时，可先向客户主动推介其他便捷的缴费方式。
2024-01-14 20:41:42
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开通电子发票后同一地市不同区可以跨区开具电子发票，但同一地市不同县及不同地市不可以跨区开具电子发票。
2024-01-14 20:41:41
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居民客户可根据不同的缴费方式持缴费凭证、身份证明、产权证明和电费充值卡四种材料到供电营业厅领取电子发票。
2024-01-14 20:41:41
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